Relation client et commerciale :
– Maintenir une relation de confiance avec le client et les occupants du site.
– Promouvoir les activités et services des entreprises du groupe.
– Veiller au comportement professionnel, moral et commercial du personnel et des sous-traitants.

Gestion administrative :
– Suivre les dossiers de travaux de maintenance jusqu’à la facturation.
– Respecter les procédures administratives de l’entreprise.
– Fournir tous les documents demandés au client ou à la société dans les délais impartis.

Ordonnancement et supervision technique :
– Respecter les plannings et les instructions de la hiérarchie.
– Organiser le travail du technicien encadré pour satisfaire aux obligations contractuelles.
– Exécuter les interventions conformément aux règles de l’art et aux normes.
– Établir des relevés techniques précis pour les devis de remplacement ou de petits travaux.
– Maintenir l’outillage et les véhicules en bon état et propres.
– Rapporter toute demande client à sa hiérarchie.

Gestion financière et performance :
– Contribuer à la rentabilité des opérations par une organisation efficace du travail.

Qualité :
– Appliquer les procédures du système qualité.
– Gérer les documents, données et enregistrements relevant de sa responsabilité.
– Identifier et traiter les non-conformités de son domaine.
– Proposer des améliorations des méthodes de travail.
– Participer aux audits qualité internes et externes.

Sécurité et environnement :
– Garantir le respect des règles d’hygiène, de santé, de sécurité et d’environnement.
– Veiller à l’utilisation correcte des équipements de protection individuelle et collective.
– Assurer la sécurité des équipes et arrêter toute intervention en cas de danger grave et imminent.
– Prévenir les risques et optimiser la sécurité sur le site.