Management et encadrement :
– Superviser plusieurs chefs de site et coordonner les équipes techniques sur l’ensemble des sites.
– Assurer le suivi des plannings, l’organisation et la répartition des ressources humaines et matérielles.
– Développer les compétences des chefs de site et veiller au respect des procédures et standards du groupe.

Gestion opérationnelle :
– Superviser les opérations de maintenance, de dépannage et de petits travaux dans le domaine CVC et multitechnique.
– Garantir le respect des obligations contractuelles et des niveaux de service auprès des clients.
– Optimiser les processus et la performance opérationnelle des sites.
– Veiller à la maintenance des outils, équipements et véhicules utilisés.

Relation client :
– Maintenir un contact régulier avec les clients, anticiper leurs besoins et veiller à leur satisfaction.
– Suivre les demandes spécifiques et rapports des chefs de site et proposer des solutions adaptées.

Qualité et sécurité :
– Veiller au respect des normes qualité, sécurité et environnement sur tous les sites.
– Contrôler l’application des procédures HSE et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques.
– Identifier les risques et mettre en place des mesures correctives pour prévenir tout incident.

Suivi administratif et financier :
– Superviser la planification et le reporting des activités des chefs de site.
– Contribuer à la rentabilité et à l’efficacité des opérations en optimisant l’organisation.
– Suivre les budgets et les indicateurs clés de performance.