IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE, recherche pour son client, une société spécialisée dans l’installation, la maintenance et le dépannage en courant fort et courant faible, un(e) Gestionnaire dépannages.

L’activité « Services » regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides. Sous la responsabilité d’un(e)Chargé(e) d’Affaires, vous prenez en charge la gestion des dépannages des clients professionnels dans leur intégralité.

Garant la satisfaction clients, vous :

– Qualifiez les appels téléphoniques et créez les interventions dans l’outil de gestion informatique,

– Définissez les urgences,

– Planifiez les interventions des techniciens,

– Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients,

– Etablissez la facturation et suivez les encaissements,

– Relancez les factures impayées/devis en collaboration avec l’Assistant(e) d’Agence.

PROFIL

De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.

Poste à pourvoir en CDI dans le 93.

Salaire : entre 2390 € et 2720 € brut mensuels / 35h